Plataforma de Ayuda – SOS-FOOD

Plataforma de ayuda del sistema sos-food.

¿Cómo crear un plato nuevo?

Desde nuestro software de gestión, puede crear sus platos de forma rápida e intuitiva, para ello usted podrá dirigirse al menú del sistema en el módulo de carta y luego en la sección de platos haciendo click en el botón nuevo, donde a continuación deberá rellenar todos los campos requeridos de su plato y asignar la ticketera donde este plato debe ser impreso según el área de producción correspondiente.

¿Puedo cambiar el método de pago de un pedido pagado?

Desde nuestro software, podrá cambiar el método de pago de sus pedidos aun cuando estos estén pagados, para ello debe acceder al menú del sistema en el módulo de reportes y luego en la sección de ventas diarias haciendo click en el botón detallado en el cual debe seleccionar del listado el pedido que desea cambiar, una vez seleccionado haga click en el botón cambiar pagos que le brindará una ventana donde podrá eliminar y editar los métodos de pago según corresponda.

¿Cómo generar un pedido nuevo?

Para generar un nuevo pedido debe ingresar a la mesa del ambiente que desee, una vez ingresado tendrá a su disposición la carta de su restaurante distribuida u organizada en super-categorías, categorías y grupos, haciendo uso de ellas podrá seleccionar los platos que su comensal le ha solicitado en la orden sirviéndose de la opción de descripciones o niveles para personalizar tal cual ha sido pedido. Una vez definido el pedido haciendo click en el botón PEDIR de la parte superior derecha habrá concluido el proceso del pedido.

¿Cómo generar boleta o factura electrónica?

Para generar un comprobante de pago electrónico debe ingresar a la mesa, una vez ingresado en la parte inferior derecha ubicarás los botones correspondientes de BOLETA o FACTURA, donde podrás indicar el numero de documento de identidad de tu cliente según corresponda RUC o DNI, luego haciendo click en el botón imprimir generará a continuación el comprobante y a su vez se imprimirá en la ticketera de caja el ticket.

¿Cómo anular un pedido pagado?

Desde nuestro software, podrá cambiar el método de pago de sus pedidos aun cuando estos estén pagados, para ello debe acceder al menú del sistema en el módulo de reportes y luego en la sección de ventas diarias haciendo click en el botón detallado en el cual debe seleccionar del listado el pedido que desea anular, una vez seleccionado haga click en el botón Anular Pedido donde le solicitará un primer nivel de seguridad con su usuario y clave posterior a ello deberá indicar el token de seguridad para proceder con la anulación exitosa del pedido.